トラブルシューティング

本章では、誤ったインストール用プロパティ・ファイルの作成により発生する可能性のあるエラーのタイプを紹介し、タイプ別の対処方法を説明します。

OpenFrame HiDBのインストール過程で発生するエラーは、次の2つの方法で確認できます。

  • $OPENFRAME_HOME/UninstallerData/log/install_hidb.logファイルをテキストエディタで直接開いて確認します

  • OpenFrame HiDBをインストールした後に、手動でスクリプトを実行する際に出力されたエラーログを確認します。

1. エラーのタイプと対処方法

以下は、OpenFrame HiDBのインストール中に発生するエラーのタイプと対処方法についての説明です。

1.1. ライセンス・ファイル

ライセンス・ファイルが存在しないか、またはライセンスの有効期限が切れている場合、以下のようなエラーが発生します。

  • エラーのタイプ

    • OpenFrame HiDBライセンス・ファイルが存在しない場合

      DFSRRC00などのHiDBユーティリティを実行すると、以下のようなエラーが発生します。

      181707 U CHK0001 /home/oframe/OpenFrame/license/lichidb.dat file open fail: 2
181707 E RRC0001E init_library() failed - RC=-28010

    • OpenFrame HiDBライセンス・ファイルの有効期限が切れている場合

      DFSRRC00などのHiDBユーティリティを実行すると、以下のようなエラーが発生します。

      181915 U CHK0005 HiDB license expired
181915 E RRC0001E init_library() failed - RC=-28026

  • 対処方法

    ライセンスに関するお問い合わせは、弊社のテクニカルサポートまでご連絡ください。